Hotéis, pousadas e hostels têm até esta segunda-feira (20) para implementar o check-in digital, conforme exigência do Ministério do Turismo. A medida, que visa modernizar e agilizar o setor, impacta diretamente a experiência de milhões de viajantes em todo o Brasil. O Resumo explica e descomplica para você.
Check-in Digital Torna-se Obrigatório no Setor Hoteleiro
A partir desta segunda-feira (20), todos os estabelecimentos de hospedagem, incluindo hotéis, pousadas e hostels, são obrigados a adotar a Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital. Esta nova modalidade, implementada gradativamente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2023, substitui os formulários em papel, buscando modernizar o processo de recepção dos viajantes e reduzir os custos operacionais do setor.
Na prática, o viajante poderá realizar o preenchimento de seus dados de forma antecipada e automática, utilizando o sistema gov.br ou acessando via QR Code, link ou dispositivo do estabelecimento. Isso representa um ganho significativo de tempo e praticidade no momento da chegada, eliminando burocracias e otimizando a experiência de check-in.
Entenda as Novas Regras e Requisitos da FNRH Digital
A FNRH Digital integra o sistema gov.br, permitindo que o preenchimento seja concluído em segundos. O Ministério do Turismo reforça que a adesão é compulsória para hotéis e pousadas, independentemente de utilizarem sistemas de gestão próprios, exigindo adaptações. Para estrangeiros, não será necessária a conta gov.br. Já para menores de 18 anos ou pessoas incapazes, brasileiros ou estrangeiros, o registro será associado à FNRH do responsável legal.
Esta medida está prevista na nova Lei Geral do Turismo e cumpre rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a segurança e a privacidade das informações dos hóspedes. O Ministério do Turismo organizou diversas ações de orientação, incluindo vídeos explicativos, para auxiliar os estabelecimentos na adaptação.
A conformidade com a LGPD assegura a privacidade dos dados pessoais dos viajantes, um ponto crucial em um cenário de crescente preocupação com a segurança da informação. Além disso, a flexibilidade para estrangeiros e a associação para menores de idade garantem que a nova regra abranja a totalidade dos hóspedes sem criar barreiras adicionais, protegendo todos os usuários.
