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Celular Seguro: Veja como ativar o alerta em caso de roubo ou perda

Por Gabi Gaspar
14 de fevereiro de 2026
em Notícias
Celular Seguro: Veja como ativar o alerta em caso de roubo ou perda

© MJSP/Divulgação

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O Ministério da Justiça e Segurança Pública reforça, nesta sexta-feira (13), a importância do aplicativo Celular Seguro para proteger seu aparelho contra roubos e furtos. Em um período de intensa movimentação nacional, como o Carnaval, a ferramenta se torna crucial para a segurança digital e financeira dos brasileiros, permitindo o bloqueio ágil do dispositivo e de contas bancárias em caso de incidente. O Resumo explica e descomplica para você.

Entenda o Celular Seguro e como ele funciona

O aplicativo, criado em dezembro de 2023 pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, visa oferecer uma resposta rápida a roubos, furtos ou perdas de aparelhos móveis. Com ele, é possível comunicar o crime de forma eficiente e ágil, evitando maiores prejuízos.

O que isso muda na prática: Sua ação imediata pode impedir que criminosos acessem dados pessoais e contas bancárias, protegendo seu dinheiro e sua privacidade em momentos críticos.

Cadastre-se no aplicativo para sua segurança

Para utilizar as funcionalidades do Celular Seguro e garantir a proteção do seu dispositivo, o primeiro passo é realizar seu cadastro na plataforma, seguindo estas etapas:

– Acesse o site oficial Celular Seguro ou instale o aplicativo em seu smartphone.

– Faça login por meio da conta da plataforma Gov.br, usando seu Cadastro de Pessoa Física (CPF) e senha.

– Concorde com os termos de uso para prosseguir.

– Cadastre as pessoas de sua confiança. Elas poderão visualizar seu aparelho no perfil delas e emitir um alerta em seu nome, caso necessário.

– Registre seus telefones ao clicar em Cadastrar Telefone, informando se você é o titular da linha. Caso não seja, será necessária a autorização do responsável.

O Ministério da Justiça destaca que não há limite de quantidade para o registro de dispositivos no aplicativo, aumentando a cobertura de segurança para todos os seus aparelhos.

O que isso muda na prática: Ao se cadastrar previamente, você agiliza o processo em um momento de vulnerabilidade, garantindo que a resposta a um roubo ou furto seja quase instantânea e eficaz.

Emita o alerta de roubo ou perda imediatamente

Caso ocorra alguma situação de roubo, perda ou furto do aparelho, o próprio usuário ou a pessoa de confiança indicada poderá criar um alerta por meio do site ou aplicativo. Veja como:

– Selecione qual aparelho deseja emitir o alerta, escolhendo entre Meus telefones ou Telefones de Confiança.

– Uma lista de todos os aparelhos cadastrados será exibida; selecione aquele que teve o problema.

– Clique no botão Alerta para emitir a notificação de forma rápida.

– Guarde o número de protocolo exibido; ele é essencial para atendimentos posteriores com as instituições parceiras.

Com apenas um alerta, o sistema permite o bloqueio simultâneo do aparelho, da linha telefônica e dos aplicativos bancários vinculados às instituições financeiras parceiras, tudo de uma vez.

O que isso muda na prática: Este sistema unificado economiza tempo crucial, que antes seria gasto contatando diversas empresas, minimizando a chance de fraudes financeiras e acesso indevido aos seus dados.

Impacto e avanços previstos no programa

Desde seu lançamento em dezembro de 2023, a ferramenta já conta com 3,81 milhões de usuários cadastrados em todo o Brasil. O aplicativo registrou 98.786 alertas até o momento, representando um crescimento de cerca de 5,5% em comparação com o período anterior.

Para este ano, o governo federal planeja ampliar e melhorar o serviço por meio da integração com as polícias civis, o que trará novas funcionalidades:

– As polícias poderão emitir alertas de bloqueio de IMEI, linhas telefônicas e contas em instituições parceiras.

– Ativação de alertas no modo recuperação, com envio de mensagens por WhatsApp e SMS para uma nova linha habilitada em aparelho com restrição.

– Criação automática de boletim de ocorrência, a partir da emissão do alerta no Celular Seguro.

O que isso muda na prática: A integração com as polícias civis representa um avanço significativo na segurança pública, tornando a resposta a crimes mais coordenada, rápida e eficiente, fortalecendo a proteção para todos os cidadãos.

Dicas para compra segura de celulares usados

Além de proteger quem já possui o aparelho, o Celular Seguro também auxilia na prevenção de fraudes em compras de segunda mão. Antes de adquirir um celular usado, é possível consultar se o aparelho possui restrições nas bases de dados oficiais:

– Consulte as bases de dados do próprio Celular Seguro.

– Verifique a situação do aparelho na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

O que isso muda na prática: Essa consulta protege o comprador contra a aquisição de um aparelho roubado ou furtado, combatendo o mercado ilegal e garantindo uma transação ética, segura e dentro da legalidade.

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