A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) mantém sua campanha “Acertando Suas Contas com a Sabesp” até o dia 31 de março, oferecendo condições especiais para clientes regularizarem débitos. A iniciativa visa priorizar a manutenção do acesso aos serviços essenciais de saneamento para milhares de famílias no estado. O Resumo explica e descomplica para você.
Descontos Atrativos e Abrangentes
A ação da Sabesp proporciona uma oportunidade valiosa para os consumidores colocarem suas contas em dia, com benefícios financeiros significativos:
– Descontos de até 80% sobre o valor principal da dívida.
– Abatimento de 100% de juros e multas acumuladas.
O que isso muda na prática: Essa flexibilidade no pagamento visa aliviar o orçamento do cliente, possibilitando a quitação de débitos antigos e garantindo a continuidade de um serviço fundamental para a saúde e qualidade de vida.
Opções Flexíveis de Pagamento e Canais de Atendimento
Para facilitar a regularização, a Sabesp disponibiliza diversas modalidades de pagamento e canais de atendimento, pensando na conveniência do cliente:
– Pagamento via Pix ou parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito.
– Clientes com tarifa social ou em situação de vulnerabilidade podem parcelar em até 36 vezes via boleto.
– Atendimento presencial em 48 postos fixos e na unidade móvel “Van Bora”, que percorre diversos municípios em parceria com as prefeituras.
– Canais digitais e telefônicos incluem o número 0800 055 0195 e o WhatsApp (11) 3388-8000.
O que isso muda na prática: A diversidade de canais e condições de pagamento permite que os clientes escolham a opção mais acessível para regularizar sua situação, evitando deslocamentos desnecessários e burocracia excessiva.
Impacto Positivo da Campanha nos Clientes
A campanha já demonstra resultados expressivos, impactando positivamente a vida de milhares de paulistas, conforme dados fornecidos pela própria Sabesp:
– Beneficiou 40 mil clientes em todo o estado de São Paulo até o momento.
– Viabilizou cerca de R$ 35 milhões em descontos concedidos.
– Apresentou uma redução média de 56% no valor total das dívidas renegociadas.
Denis Maia, diretor de Clientes e Tecnologia da Sabesp, enfatizou a importância de “respeitar o bolso do cliente e garantir a continuidade de um serviço que é essencial”, facilitando o acesso à renegociação.
O que isso muda na prática: A iniciativa reforça o compromisso da Sabesp com a inclusão social e a sustentabilidade, permitindo que mais famílias mantenham o acesso a um serviço básico, enquanto a empresa recupera valores em aberto de forma justa.
