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Home Saúde

SUS lança teleatendimento para mulheres vítimas de violência em Recife e Rio

Por Gabi Gaspar
5 de março de 2026
em Saúde
SUS lança teleatendimento para mulheres vítimas de violência em Recife e Rio

© Fernando Frazão/Agência Brasil

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Mulheres expostas à violência ou em vulnerabilidade psicossocial no Recife e Rio de Janeiro terão acesso a teleatendimento em saúde mental pelo Sistema Único de Saúde (SUS) a partir de maio de 2024. A iniciativa do Ministério da Saúde visa expandir o suporte psicológico e psiquiátrico, iniciando por capitais e chegando a todo o país. O Resumo explica e descomplica para você.

Expansão Abrangente e Parcerias Estratégicas

O cronograma estabelecido pelo Ministério da Saúde prevê uma implementação progressiva do serviço, alcançando diversas regiões do Brasil para fortalecer a rede de apoio às mulheres.

– Início: Mulheres no Recife e Rio de Janeiro, em maio de 2024.

– Maio: Expansão para cidades com mais de 150 mil habitantes.

– Junho: Abrangência para o restante do país.

– Meta Anual: Estão previstos 4,7 milhões de teleatendimentos psicológicos por ano.

– Parcerias: O projeto é fruto de colaboração com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS) e o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS).

O que isso muda na prática: A ampliação gradual e a meta ambiciosa garantem que um número significativo de mulheres em situação de vulnerabilidade tenha acesso rápido e facilitado a suporte psicológico especializado, independentemente da localização, fortalecendo a rede de saúde mental do SUS.

Como Acessar o Teleatendimento do SUS

O acesso ao serviço foi desenhado para ser facilitado, oferecendo múltiplas portas de entrada para que as mulheres possam buscar ajuda de acordo com suas necessidades e conveniência.

– Encaminhamento: Mulheres poderão ser orientadas e encaminhadas por unidades da atenção primária à saúde, unidades básicas de saúde (UBS) e serviços da rede de proteção.

– Aplicativo: Será possível buscar o atendimento diretamente pelo aplicativo Meu SUS Digital, por meio de um mini app previsto para começar a funcionar no fim de maio de 2024.

O que isso muda na prática: A dupla porta de entrada, tanto via unidades de saúde quanto pelo aplicativo Meu SUS Digital, democratiza o acesso e oferece flexibilidade, permitindo que as mulheres busquem ajuda de forma mais discreta ou por canais digitais, o que pode ser crucial em situações delicadas.

Etapas do Atendimento e Equipe Multiprofissional

O processo de atendimento é estruturado para oferecer suporte integral, com uma equipe diversificada pronta para acolher as demandas.

– Cadastro no App: Na plataforma Meu SUS Digital, a mulher fará um cadastro para avaliação inicial da situação de violência e, a partir dessas informações, o aplicativo enviará uma mensagem com o dia e o horário do teleatendimento.

– Primeira Consulta: Conforme o Ministério da Saúde, a primeira consulta identificará riscos, rede de apoio e demandas, com articulação junto a serviços de referência.

– Profissionais Envolvidos: O Ministro da Saúde, Alexandre Padilha, destacou que o serviço contará com psiquiatra, psicólogo, assistente social e, em algumas situações, terapeuta ocupacional.

– Declaração do Ministro: Alexandre Padilha mencionou que o modelo adapta-se de uma iniciativa anterior para compulsão por jogos eletrônicos, enfatizando a oferta de suporte a mulheres que já foram vítimas de violência, que estão sinalizando situação de risco ou em extrema vulnerabilidade.

O que isso muda na prática: A abordagem multifacetada e a equipe especializada asseguram um atendimento completo e integrado, que vai além do acolhimento inicial, direcionando a paciente para a rede de apoio e tratamento adequados, crucial para a recuperação e segurança, e reforçando o compromisso do SUS com a saúde mental feminina.

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