Com o Brasil em festa para o Carnaval, milhares de turistas nacionais e estrangeiros buscam serviços para aproveitar a folia. Para garantir a segurança e evitar contratações irregulares, o Ministério do Turismo (MTur) reforça a importância do Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur) como ferramenta de verificação neste período festivo. O Resumo explica e descomplica para você.
O Cadastur: Uma Garantia de Serviço Legalizado
O Cadastur é o sistema oficial do governo federal que identifica e reúne os prestadores de serviços turísticos do país que atuam de forma legalizada e são reconhecidos pelo MTur. Sua inscrição é obrigatória para diversas categorias do setor:
– Guias de turismo
– Agências de viagens
– Meios de hospedagem
– Organizadoras de eventos
– Centros de convenções
– Casas de espetáculos
– Transportadoras turísticas
– Parques temáticos e acampamentos turísticos
Atualmente, o Brasil conta com mais de 190,6 mil prestadores de serviços turísticos devidamente cadastrados e em situação regular, oferecendo maior segurança aos consumidores.
Como Consultar e Planejar Sua Viagem
A consulta para verificar se uma empresa ou profissional do turismo é regular é gratuita e pode ser feita diretamente no site oficial do Cadastur. Basta acessar a plataforma e clicar na opção “Sou Turista – Consultar Prestadores”.
A pesquisa pode ser realizada de diversas formas, facilitando a vida do viajante:
– Por Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) ou nome fantasia da empresa.
– Pelo Cadastro de Pessoa Física (CPF), no caso de guias de turismo.
– Filtrando por localidade e pelo tipo de atividade desejada.
Caso o prestador de serviço não seja localizado na consulta, é um forte indicativo de que sua atuação pode não ser regular, aumentando o risco para o consumidor.
Além da consulta, o Cadastur oferece dicas valiosas para uma contratação segura:
– Desconfie de preços muito abaixo da média do mercado.
– Busque sempre referências e consulte opiniões de outros clientes em sites de avaliação na internet.
– Analise cuidadosamente as condições do contrato antes de assinar, tirando todas as dúvidas, principalmente sobre cancelamentos e alterações.
– Exija e guarde comprovantes da aquisição do serviço, como contrato, e-mails, propagandas e notas fiscais, que são essenciais para eventuais reivindicações de direitos.
– Para ecoturismo ou turismo de aventura, priorize empresas que sigam as normas técnicas de segurança da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
Onde Reclamar em Caso de Problemas
O Ministério do Turismo orienta os consumidores a denunciar empresas e profissionais que atuam sem o registro no Cadastur. Em situações de prejuízo aos direitos do consumidor, seja por falha no serviço contratado ou divergência com a propaganda, o cliente deve procurar os órgãos de defesa do consumidor em seu estado para formalizar a reclamação.
Outra alternativa é a plataforma Consumidor.gov.br, um serviço público colaborativo que facilita a comunicação direta entre consumidores e empresas para a resolução de conflitos de consumo.
Carnaval: Impacto Econômico e Projeções Futuras
A grandiosidade do Carnaval brasileiro não se restringe à festa, mas também ao seu impacto econômico significativo. A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estima que a festa deve movimentar cerca de R$ 14,48 bilhões em todo o Brasil, um aumento de 4% em comparação com o mesmo período de 2025.
Olhando para o futuro, o Ministério do Turismo (MTur) projeta para 2026 a presença de mais de 65 milhões de foliões nas ruas do país, o que indicaria um crescimento de 22% em relação a 2025. Esses números reforçam a importância de serviços turísticos regulados para a segurança e o sucesso do evento.
